Storico

La sezione "Storico" fornisce una panoramica cronologica di tutti gli eventi significativi legati a un ticket.
Ogni operazione rilevante viene registrata con indicazione della data, dell’orario e del soggetto che ha eseguito l’azione.

Contenuto della sezione

All’interno dello storico vengono visualizzate le operazioni effettuate sul ticket, ordinate cronologicamente a partire dalla creazione.
Ogni riga mostra in modo chiaro:

Il tipo di evento verificatosi.
La data e l’ora in cui è avvenuto.
L’operatore o il sistema che ha generato l’evento.

L’interfaccia è pensata per offrire un colpo d’occhio immediato sull’evoluzione del ticket, evidenziando passaggi e modifiche nel tempo.

Obiettivo della funzione

Questa sezione è progettata per garantire la tracciabilità di ogni intervento eseguito sul ticket, fornendo uno storico consultabile in qualsiasi momento, utile per la verifica e la rendicontazione delle attività svolte.