Incarica operatore
La funzione di incarico operatore consente di assegnare un modulo a un operatore specifico che ne diventa responsabile.
Questa operazione è utile sia per attribuire la gestione iniziale di una pratica, sia per riassegnarla a un altro operatore in caso di necessità organizzative o operative.
La finestra mette a disposizione:
- Selezione operatore: un menu a tendina che permette di individuare l’operatore a cui assegnare il modulo.
- Scadenza: campo con calendario integrato per indicare la data entro cui il modulo dovrà essere gestito, se applicabile.
- Eventuali note: area di testo in cui è possibile inserire istruzioni, chiarimenti o dettagli aggiuntivi.
In fondo alla finestra sono presenti due pulsanti:
- Annulla per chiudere senza salvare le modifiche.
- Conferma per completare l’assegnazione o la riassegnazione del modulo all’operatore selezionato, registrando la scadenza e le eventuali note.
Obiettivo finale
Questa funzione è pensata per assicurare che ogni modulo abbia sempre un operatore chiaramente identificato come responsabile, con la possibilità di riorganizzare rapidamente i carichi di lavoro e mantenere un controllo puntuale delle scadenze.